【ITサポート】未経験OK！3期連続成長率130％以上のIT企業！

どんな仕事？

【ITサポート】運用・問合せ業務を中心にお任せします

顧客企業が導入しているITサービスの活用、サーバやネットワークの運用業務、IT機器設定やシステムの問い合わせ対応業務などをお任せします！ 【具体的には...】 ■システムの運用・保守業務 システムが動かない...というお客様へシステム障害の対応や復旧・修正作業、バックアップなど日常的なメンテナンスを行います。 仕様を理解できたら、復旧作業からの実際のシステムを作る業務にもチャレンジできます。 ■ヘルプデスク業務 アプリの使い方がわからない...というお客様へITシステム（勤怠管理アプリやタスク管理システムなど）のサポート対応を行います。ユーザからのお問い合わせをチャットや電話などでお応えします。業務をマスター出来たら対応マニュアルの作成などにもチャレンジできます。 ■キッティング業務 新卒が100名入社したんだけど設定が間に合わない...というお客様へPCの初期設定やセキュリティソフトなどのインストールを行います。仕組みが理解出来たら、マスターと呼ばれる設定を一括で確定するシステムの作成などにも挑戦できます。

ここがイチオシ

WEB制作・開発事業・エンジニアの派遣事業の2つの事業が同社の柱です！

（雇入れ直後） ■メディア事業 2010年から展開しているギフト事業も、会社の軸となるよう育てています。giftnowといった「住所を知らなくてもプレゼントができるサービス」を武器に、ギフト事業でナンバーワンを目指しています。他にもReliergeといったソーシャルウェディングフォト共有サービスも展開。 ■ITソリューション事業 多種多様な業界に対してオープン系・Web系の開発から汎用系・基盤系業務システムの開発・運用サービスまで、システム開発に特化した人材ニーズを的確にキャッチアップし、新規事業展開や既存事業拡大などニーズに最適なベストソリューションを提供します。 ■トピック 2013年より、gooya BPOセンター宮崎においてスマートフォン実機検証サービスの提供を開始いたします。経営計画としては、まず2〜3年以内に上場を目指し、開発〜品質保証のトータルサポートのSI事業で海外・国内のシェアの拡大をしていきます。 また、gooyaならではの新規事業チャレンジの一環でシンガポール等を拠点とし、アジアでの海外事業をスタートさせようとしています。 （変更の範囲）会社が定める業務

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