【ヘルプデスク職】※淀屋橋勤務/有給休暇消化率は80％以上/年間休日120日/残業ほぼ無し/大手損害保険会社のヘルプデスク職募集です！
どんな仕事？
ヘルプデスク職
大手損害保険会社にて、お客様向けのサポート・サービスをお任せいたします。 主な業務内容としては、 ・自動車保険の契約内容に関する照会対応 ・自動車保険の商品や補償内容に関する照会対応 ・自動車保険に関するお客様からのご要望を承る対応 ・その他、照会対応後の履歴作成など、上記業務に付随する事務業務 自動車保険の契約内容や補償内容の照会対応を行っていただく受電業務となります。 約6 ヶ月の研修後、まずは簡単な照会対応から始め、徐々に対応範囲を広げていただきます。 ※保険の営業はありません。
ここがイチオシ
【安心の教育体制】
・研修期間 3ヶ月(机上研修 2ヶ月、ロープレや実際の受電研修 1ヶ月) ・OJT期間 3ヶ月 ※業務の習熟度に合わせ、期間の延長もあります。 ・入社後は机上研修から始まります。その研修中に損保業界や損害保険などの基礎を学んでいただきます。電話応対や保険知識は後から身につきますので、未経験でも問題ございません。 フォローアップ研修や周りのメンバーがサポートする体制が整っております。「人の役に立ちたい」という想いがあればどなたでもご活躍いただけます。 【同社オススメポイント】 未経験からでも高いパフォーマンスを発揮するためには、整った環境が必要です。 そのため、同社は長期的に働ける制度や環境を整えています。 休暇制度はもちろんのこと、スキルアップの研修などの無料講座を受講することが可能です！ ◎年間休日 120日以上 ◎残業10時間程度 ◎有給取得率80.0%以上 ◎完全週休2日制 ◎未経験者も安心の教育体制 ◎産休・育休取得実績あり ◎資格取得補助制度有り ◎外部セミナー受講制度あり など、福利厚生も充実！非常に働きやすい企業です！
